Surat perjanjian Ecommerce Willert
Pendahuluan
Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs www.willert.co.id , Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs www.willert.co.id . Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
1. Ketentuan Penggunaan
Saat mengunjungi dan menggunakan www.willert.co.id , termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:
1.1 Pengguna willert.co.id adalah Perorangan baik Warga Negara Indonesia Maupun Warga Negara Asing dan Corporate atau Berbadan Hukum
1.2 Akses willert.co.id hanya untuk keperluan dan kepentingan berbelanja serta informasi yang berkaitan dengan situs www.willert.co.id
1.3 Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat atau menerbitkan konten yang :
1.3.1 Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
1.3.2 Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban Hukum perdata atau pidana Indonesia yang berlaku.
1.3.3 Mengandung bug, virus, worm, trojan horse dan hal yang berbahaya
1.4 Product yang berada di konten willert.co.id adalah product dari Principal
2. Komentar
2.1 Seluruh Komentar, Review yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di www.willert.co.id akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
2.2 Komentar yang telah diberikan kepada www.willert.co.id menjadi milik dari kami dan berhak kami publikasikan
2.3. tidak diperkenankan untuk menulis komentar menggunakan account milik orang lain
2.4 Komentar yang diberikan kepada www.willert.co.id tidak diperkenankan mengandung unsur SARA dan pornografi, kata-kata yang menjatuhkan pihak ketiga ataupun mengandung unsur pihak ketiga
2.5 komentar yang telah di upload di www.willert.co.id berhak kami pilih mana yang akan kami publikasikan dan kami berhak menghapus komentar-komentar yang mengandung unsur SARA dan Pornografi.
3. Hak Milik Intelektual
3.1 Kami adalah pemiliktunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs dan Isi dalam situs willert.co.id. Situs ini dan Isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs www.willert.co.id dan Isinya pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs www.willert.co.id Semua hak yang tidak dicantumkan didalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang.
3.2 Situs willert.co.id baik nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah,atau memasang merek-merek tersebut di atas.
4. Transaksi
4.1 Harga yang tertera di website willert.co.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
4.2 Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. Willertindo Innovation Solution . Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
4.3 Sebagian barang tidak stock sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
4.4 Setiap produk yang dibeli dari willert.co.id dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk.
4.5 Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
4.6 Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. PT. willertindo innovation solution tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
4.7 Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Technical Center kami di No. (021) 4288 4263 atau email e-sales@willert.co.id
4.8 Anda akan menerima email notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim. Anda juga dapat memantau status pesanan Anda dengan menggunakan fitur Tracking Order yang ada pada Bawah website willert.co.id . Untuk mengetahui tarif pengiriman, silakan klik menu Tarif Pengiriman.
4.9 willert.co.id bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
4.10 www.willert.co.id berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Willert.
4.11 Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan willert (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.
5. Harga
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi yang berasal dari vendor, willert berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.
6. Deskripsi Produk
www.Willert.co.id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh www.willert.co.id tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.
7. Ketersediaan Barang
Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di www.willert.co.id Staff kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi pelanggan kami.
8. Pengguna Terdaftar – Membership
8.1 Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai "Member willert.co.id ", tidak dipungut biaya / gratis.
8.2 Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs willert.co.id , Member willert.co.id akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
8.3 Member willert.co.id bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang mengatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
8.4 Member willert.co.id menyetujui untuk:
8.4.1 Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun Member Anda.
8.4.2 Memastikan bahwa Member willert.co.id keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs willert.co.id untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
8.4.3 Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs willert.co.id dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Member willert.co.id atau pengguna lain jika Kami menganggap Member willert.co.id atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
8.4.4 Bahwa Member wilert.co.id tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Member willert.co.id atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Member willert.co.id yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Member willert.co.id yang mengalihkan.
8.4.5 Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan willert (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan Layanan Willert yang tidak semestinya.
8.4.6 Willert tidak pernah meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini willert menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan willert.
8.4.7 Willert berhak melakukan pemanggilan pengguna ke kantor Willert apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan yang menyebabkan kerugian bagi pengguna lain, pihak ketiga, ataupun willert.
8.4.8 Willert berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan Willert selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi
